CONDICIONES GENERALES EN ARGENTINA

NUESTROS PRECIOS INCLUYEN:

Alojamiento en el/los hoteles elegidos o similares Régimen de comida según lo indicado en cada caso Todos los servicios terrestres especialmente mencionados en cada programa.

NUESTROS PRECIOS NO INCLUYEN:

Gastos de visados ni de pasaporte.
Propinas.
Traslados donde no se encuentren especificados.
Exceso de equipaje.
Tasas de aeropuertos ni puerto.
Extras de ningún tipo o gastos que no estén especificados en los itinerarios.
IVA argentino.

HOTELES:

El horario de ingreso es a las 15 hs. del día contratado y finaliza a las 10 hs. del último día fijado para la partida.

Los hoteles no suelen asumir responsabilidad alguna por los objetos no entregados para custodia o los que no se hallen en las cajas fuertes del hotel puestas a disposición de los clientes.

En caso de contratarse alojamiento en habitación triple, el cliente reconoce estar informado de que en la mayoría de los hoteles, las habitaciones triples no existen como tales, sino que se trata de una habitación doble con cama adicional. Las limitaciones de espacio o comodidad que este tipo de alojamiento pudiera implicar son aceptadas por los clientes, eximiendo al hotel y al Organizador de cualquier responsabilidad por este concepto.

PAGOS:

En el momento de confirmación de la reserva, se solicitara una seña del 30% del importe del viaje. El pago restante deberá realizarse 20 días antes de la salida.

CANCELACIONES:

En el caso de cancelaciones se aplicara el siguiente porcentaje de retención

1. Entre 30 - 15 días previos al comienzo de los servicios el 50%
2. Entre 14 - 7 días previos al comienzo de los servicios el 75%
3. Menos de 7 días previos al comienzo de los servicios el 100%
4. En caso de cancelación una vez comenzado el servicio, los gastos seran totales

En epoca de ferias y/o exposiciones, se aplicaran condiciones especiales. Consultar en cada caso particular.

VUELOS ESPECIALES O CHARTER:

Una vez confirmados los servicios, tanto aéreos y/o terrestres, toda cancelación esta sujeta a una penalidad.

- Si la cancelación se produce dentro de los 45 días anteriores a la fecha de la salida, los gastos serán del 100%. No hay reembolso.

- Si se efectúan cambios de fecha, de tipo de alojamiento, o de Hotel, una vez confirmados los mismos, los gastos son del 50% del total del paquete.

REEMBOLSOS Y RECLAMO:

Se tramitará a través de la agencia de viajes que nos ha comprado los servicios y no se aceptaran en un plazo mayor a 30 dias de la fecha de culminado los servicios.

DOCUMENTACIÓN:

Es responsabilidad de cada viajero ir provisto de un pasaporte vigente dotado de todos los visados y requisitos necesarios. El Organizador declina toda responsabilidad en caso de ser rechazado por alguna autoridad de la concesión de visado, por carecer de algunos de los requisitos que se exigen o defecto del pasaporte, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelación y rechazo voluntario de servicios.

RESPONSABILIDADES:

Viajes Verger SA declara expresamente que actúa con carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios, hoteles, restaurantes, medios de transporte (aéreos y terrestres según corresponda) u otros prestadores. No obstante ello, las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme a las disposiciones contenidas en la Convención Internacional relativa al contrato de viaje aprobada por la ley 19918. La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil. Por consiguiente no declina todo tipo de responsabilidad sobre daño, pérdi das, robos o prejuicios, que pudieran sufrir las personas, sus bienes, cualquiera fueran las causas ajenas que lo originen. Tampoco se considera responsable por las modificaciones de horarios y/o cambios de vuelos resueltos unilateralmente por las líneas aéreas participantes.

LEY 18.829, DECRETO 2.182/72, ARTÍCULO 21:
Cuando se trate de desistimientos que afecten a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En caso de que los reembolsos sean efectuados, las agencias tendrán derecho a deducir para sí hasta un diez (10) por ciento de los mismos.

Cuando se trate de reembolsos por servicios no utilizados y en el caso de no hacerse efectiva la devolución de inmediato, las agencias deberán cursar a las empresas prestatarias de servicios, dentro de los cinco (5) días de recibido el reclamo, el pedido de confirmación de los importes solicitados por el viajero. Deberán asimismo, reintegrar las sumas que correspondieran dentro de los diez (10) días siguientes al recibo de la liquidación respectiva.

Las tarifas que figuran publicadas en este sitio web son a modo de consulta y se encuentran sujetas a cambios y/o modificaciones sin previo aviso. A la hora de confirmar la tarifa, por favor comuníquese con nuestro sector de ventas para asegurarse que dicha tarifa no se haya modificado.